みんなのつぶやき - MIRROR MANAGER

よくあるご質問 - Q&A

よくある質問と回答です。 該当しない質問はinfo@mirror-manager.comまでお問い合わせをお願いたします。

Q1. ミラーマネージャーのサービスを簡単に教えて下さい。

ミラーマネージャーは気に入ったトレーダーの取引と同じ取引が行える自動売買サービスです。また、ご自身の裁量で新規注文、決済注文を行うことも可能です。ご注文の内容はご登録のメールアドレスにも送信されます。ソフトウェアのインストールをする必要がございませんので、パソコンとインターネット接続環境があれば世界中どこからでもご利用が可能です。

Q2. 料金はかかりますか?

ご利用料金に関しましては、料金体系のページで詳しく解説しておりますのでご覧ください。

Q3. サービスを利用するにはどうすればよいですか?

ご利用開始の手順を解説したご利用ガイドのページをご用意しておりますので、ぜひご覧ください。
このほかに、自動売買を行うためには自動売買注文に対応した証券口座のご準備が必要となります。
自動売買に対応した証券会社に口座をお持ちでない場合、口座をご準備頂くまで自動売買はご利用頂けませんが、デモ取引やシグナルはメールで受信頂けます。

Q4. 自動売買に対応している証券会社を教えて下さい。

現在、ご利用が可能な証券会社は以下になります。ご利用前に注意事項を必ずご確認ください。
接続先は今後も増やしていく予定です。

【日経225】
(1) 楽天証券 (2)SBI証券 (3) カブドットコム証券 ※1

【FX】
GMOクリック証券

注意事項
証券会社と弊社は一切関係はございません。証券会社に直接お問い合わせすることはご遠慮ください。
※1 カブドットコム証券はご利用前に以下のURLからAPI契約を完了させておく必要がございます。(証券口座にログイン後ご確認ください。)
https://s20.si0.kabu.co.jp/ap/PC/Personal/KeiyakuAPI/KeiyakuAPIConfirm
ここでミラーマネージャーをお選び頂き、パスワードのご登録を行います。こちらで設定したパスワードをミラーマネージャーの証券口座に入力する必要がございます。

※証券会社へ接続される際の注意事項※
注文が正しく証券会社へ接続されず、建玉が残ってしまう現象や意図しない注文が接続されるといった現象が報告されております。
原因はその時によって様々のため、原因解明と回答にしばらくお時間を要する事がございます。
お客様がミラーマネージャーをご利用した事によるいかなる損害も当社は一切の責任を負うことができませんので、証券会社からの約定通知とミラーマネージャーからのシグナルメールの両方を必ずご確認いただき、万が一、意図しない注文がされていたり、または注文がされてない場合は、お客様ご自身で処理をお願いいたします。
証券会社にあるポジションは、常にお客様ご自身で管理されますようにお願いいたします。
障害発生時の当社の対応は以下よりご確認いただけます。
http://mirror-manager.com/system.html

Q5. デモ口座はありますか?

はい。ミラーマネージャーはデモ口座をご用意しております。
まず最初は自動売買は行わずに売買情報だけメールで受信したり、トレーダーの取引に慣れるまではデモ取引でシュミレーションをされることをお薦めいたします。
デモ取引の方法は、マイページにログインし、「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」を選択→「口座情報」→「デモ口座」からデモ口座の作成が行えます。

Q6. デモ口座の有効期限はありますか?

ミラーマネージャーのデモ口座の有効期限はございません。

Q7. 携帯からもアクセスできますか?

スマートフォンからのご利用は可能です。フューチャーフォンからは動作確認がされておりませんので、スマートフォンかパソコンよりアクセスをお願いたします。

Q8. 携帯にもメールで売買シグナルを送信してもらえますか?

ご登録のアドレスに売買シグナルを送信いたします。メールアドレスの変更を希望される場合は、マイページの基本情報の変更より変更をお願いたします。

Q9. 取引システムには常にログインした状態でないといけないのでしょうか?

パソコンの電源を切っていても自動売買や売買シグナルは送信されます。

Q10. 自動売買を行うにはどうしたらいいですか?

(1)マイページにログインし、「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」を選択→「口座情報」→「証券口座情報」を選択してください。
(2)証券口座※には自動売買を行う証券会社を選択します。
(3)最大建玉枚数※は「-1」を選択するとトレーダーと同じ枚数で売買を行います。
※「1」と入力した場合は、建玉が1枚のシグナルのみ有効となります。2枚や3枚といったご自身が設定した最大建玉枚数を超えるシグナルが来たときは、そのシグナルは無効となり発注は行いません。ご自身の資金量に応じて最大保有枚数をご選択下さい。
(4)IDとパスワードには証券口座のIDとパスワードをご入力ください。
(5)実際に自動売買を行うには、マイページの「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」→「戦略操作」の「戦略一覧」から[ 全戦略の実売買を有効に変更する ]に変更を行う必要があります。

Q11. 最大建玉枚数の上限を設定するするにはどうしたらいいですか?

マイページにログインし、「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」を選択→「口座情報」→「証券口座情報」を選択してください。
最大建玉枚数※が「-1」の場合、トレーダーと同じ枚数で売買を行います。「1」と入力した場合は、仮にトレーダーが3枚保有してもそのシグナルは無効になります。
ご自身が設定した最大建玉枚数を超えるシグナルが来たときは、そのシグナルは無効となり発注は行いません。ご自身の資金量に応じて最大保有枚数をご選択下さい。

Q12. 建玉を増やしたい場合はどうしたらいいですか?

建玉を増やしたい場合はマイページにログインし、「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」を選択→「戦略操作」から建玉を増やしたい戦略を選び修正ボタンを押してください。戦略修正画面の「数量※」からお好きな倍数をご入力いただけます。
例えば、ミニで1枚で取引をするトレーダーを10枚にしたい場合は、戦略修正画面の「数量※」を10とすると、10倍の10枚で建玉が行われます。

Q13. 売買シグナルが送信されて来ません。

マイページの「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」→「戦略操作」の「戦略一覧」から売買シグナルが送られてこない戦略の修正ボタンを押して下さい。修正ページの「メール送信※」が有効になっているか確認をお願いいたします。
有効にするとご登録のメールアドレス宛てに売買シグナルが送信されます。

Q14. 自動売買が行われません。

マイページの「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」→「戦略操作」の「戦略一覧」から自動売買を行いたい戦略の修正ボタンを押して下さい。
修正ページの「実売買※」が有効になっているか確認をお願いいたします。有効にすると自動売買が行われます。
デモ取引を行う場合も「実売買※」を有効にしてから行って下さい。

Q15. 保有建玉はどこから確認できますか?

マイページの「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」→「取引状況」の「現在取引」からご確認いただけます。

Q16. 証券会社の取引画面から自分で手動で決済してしまいました。

証券会社の取引画面から手動で決済された場合、基本的には建玉が無くなった時にミラーマネージャー側でも手入力で決済されたということとして処理します。
トレーダーからの決済シグナルメールは、建玉があってもなくても届くようになっております。
(もしも、ミラーマネージャーに建玉が残っている場合は、ご自身で建玉の除外をお願いいたします。)

Q17. 取引履歴を見たいのですが。

マイページの「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」→「取引状況」の「売買結果レポート」からご確認いただけます。

Q18. ホームページの取引履歴に掲載された成績はいつ更新されますか?

2時間おきにデータを更新しています。

Q19. 成績は保有中のポジションの評価損益も含まれていますか?

成績はクローズした実現損益の表示となっており、保有中のポジションの損益は含まれておりません。

Q20. 両建てはできますか?

可能です。但し、証券会社によっては両建てを制限している場合がございます。

Q21. ミラーマネージャーからポジションを手動で決済する方法を教えて下さい。

リアル取引の場合、ミラーマネージャーから手動で決済はできません。決済するには証券会社の取引画面にログインして決済をして頂く必要がございます。
デモ取引の場合は、マイページの「ミラーマネージャー」→「FXまたは日経225先物」→「取引状況」の「現在取引」から手動で決済したいポジションの[ 手動決済 ]を押しますと手動で決済を行うことができます。

Q22. 取引時間外に「現在取引」から手動決済をした場合、どうなりますか?

リアル取引の場合、ミラーマネージャーから決済をすることはできません。決済をされる場合は、証券会社の取引画面にログインして決済をお願いいたします。
デモ取引の場合は、ミラーマネージャーから時間外でも手動決済が可能です。その場合、トラックレコードには最後についている価格で成績が残ります。

Q23. トレーダーのポジションに対し、自分で指値や逆指値を設定できますか?

ミラーマネージャー上では設定をすることができません。証券会社の取引システムから設定をお願いいたします。
その場合、トレーダーからのシグナルは受信できますが、返済注文はできなくなりますので、ご自身で返済の処理をお願いいたします。

Q24. 手動でも取引できますか?

リアル取引の場合、ミラーマネージャーから手動で取引はできません。手動で取引するには証券会社の取引画面にログインしてお取引して頂くことになります。

Q25. 手動で決済した後に決済シグナルのメールが届きました。

手動で決済してもシグナルは送信されます。ポジションはすでにお客様にて決済しておりますので、決済シグナルは無効となります。

Q26. 途中でトレーダーを解約した場合、保有中のポジションはどうなりますか?

ポジションが残っている場合でも途中でトレーダーを解約しますと、その後のフォローは行われませんので、ご自身で処理をお願いいたします。

Q27. ロスカットルールはありますか?

ミラーマネージャーではございません。各証券会社の取引ルールによります。

Q28. システム障害が発生した場合の売買シグナルについて教えてください。

システム障害が発生した場合、売買シグナルは送られません。
万が一、異常レートで配信が発生し成立してしまった取引がある場合、お客様ご自身で決済を行うなど処理を行って頂くこととなります。
システム障害が発生した場合は、速やかに会員様へご連絡を行い、関係各所と連携を行い善処していく所存です。
システム障害時の対応につきましては、システム障害発生時の対応についてのページでも詳しく解説しております。

Q29. トレーダーの取引履歴の取引回数や損益が一致しません。

相場の急変動時や商いが薄い場合、売買シグナルを参考にされてる方が全員同じ価格にならない可能性があります。
ミラーマネジャーではお客様の約定価格が不利にならないように、成り行き注文の場合は、トレーダーの約定価格を一番不利な価格を採用し、その後のシグナルによってお客様の売買に不利な影響が出ないようにしております。
逆に指値注文の場合は、お客様の玉が返済できない状態にならないようにトレーダーが一番最初に約定するようにしています。
そのためトレーダーの取引履歴とお客様の口座取引履歴において、取引回数や損益等に乖離が生じる可能性があります。

Q30. トレーダーの解約方法を教えて下さい。

マイページの「購入一覧」から解約したいトレーダーを選び解約ボタンを押してください。継続課金は停止され、自動売買およびシグナルのメール送信も停止されます。
トレーダーの解約はクーリングオフの対象となっておりますので、ご購入から10日以内のご解約は購入代金のご返金に応じさせていただきます。
10日以内の解約をご希望される方は運営事務局(info@mirror-manager.com)まで振込先の情報とご登録のメールアドレスを添えてご連絡をお願いいたします。
メールが確認出来次第、所定の算出方法で代金をご返金させていただきます。
詳しくは、料金体系のページで解説しております。

Q31. ミラーマネージャーの解約方法を教えて下さい。

マイページの「購入一覧」から解約ボタンを押してください。継続課金は停止され、自動売買およびシグナルのメール送信も停止されます。
ミラーマネージャーを解約される際は、トレーダーの情報も全て解約を行ってください。
ミラーマネージャーを解約されますと、同じメールアドレスでは2度のお申し込みはできません。同じアドレスで再度お申し込みをされたい場合は、運営事務局(info@mirror-manager.com)までご連絡をお願いいたします。
詳しくは、料金体系のページでも解説しております。

Q32. 自動売買で約定したかどうか確認する方法はありますか?

マイページにログインし「ミラーマネージャー」の「取引状況」→「現在取引」よりトレーダーの建玉状況がご確認いただけますので、ぜひ建玉の照会にご活用ください。
また、約定通知をメールで配信されている場合、ミラーマネージャーからの売買シグナルと証券会社からの約定通知の2本が同時に配信されてくることになりますので、そちらでご確認いただくことも可能です。
もし、ミラーマネージャーから売買シグナルが送信されてきたにも関わらず証券会社から約定通知が無い場合は、証拠金不足などの事態が考えられます。証券会社の取引画面にアクセスしてご確認をお願いたします。
万一、弊社が提供したシステムの瑕疵等により不具合があった場合でも、損失を補填することはできませんので、ポジションは常にお客様ご自身で管理されますようお願いいたします。

Q33. SQ日の建玉の扱いについて教えて下さい。

SQ前日の最終取引日の引け時に保有していた玉は、トレーダーもお客様も返済できなくなりますので、システムの内部に保持しております。
トレーダーの成績を残すためにSQ値で決済したとする取引履歴をつくる必要がありますので、SQ日の大証のSQ値発表以後に取引履歴が作られます。
同様にお客様のデモ取引、実売買の玉もSQ値で決済したとする取引履歴が作られます。

Q34. ポイントバックについて教えて下さい。

購入代金の1%から最大30%のポイントを付与しております。ポイントはトレーダーの戦略やamazonギフト券と交換頂けます。ポイントの交換方法は、ミラーマネージャーの「保有ポイント」より申請が行えます。5000ポイントより交換が可能です。
尚、クーリングオフを行われた際は該当ポイント分を無効とさせて頂きます。また、ミラーマネージャーをご解約された場合、ポイントも失効いたします。トレーダーの戦略に交換された場合、途中で他のトレーダーに変更することはできません。ご利用の停止を希望される場合は、事務局までご連絡をお願いたします。
ポイントの交換レートは以下をご参照ください。

5,000ポイント
シルバー・トレーダー1名のご利用30日分

10,000ポイント(以下のいづれか1つ)
シルバー・トレーダー1名のご利用60日分
ゴールド・トレーダー1名のご利用30日分
amazonギフト券1,000円

15,000ポイント(以下のいづれか1つ)
シルバー・トレーダー1名のご利用90日分
ゴールド・トレーダー1名のご利用60日分
プラチナ・トレーダー1名のご利用30日分

20,000ポイント(以下のいづれか1つ)
シルバー・トレーダー1名のご利用120日分
ゴールド・トレーダー1名のご利用90日分
プラチナ・トレーダー1名のご利用60日分
プレミア・トレーダー1名のご利用30日分
amazonギフト券2,000円

30,000ポイント(以下のいづれか1つ)
シルバー・トレーダー1名のご利用150日分
ゴールド・トレーダー1名のご利用120日分
プラチナ・トレーダー1名のご利用90日分
プレミア・トレーダー1名のご利用60日分
スペシャル・トレーダー1名のご利用30日分
amazonギフト券3,000円